Celui qui désire recevoir le pardon de Dieu va auprès d'un prêtre.
Ilest possible de rencontrer un prêtre, soit en venant aux heures de permanence, en prenant un rendez-vous, soit avant ou après les messes de semaine.

Le pardon peut aussi être demandé au cours d'une célébration communautaire de la Réconciliation, tous écoutent la Parole de Dieu.
Ceux qui le souhaitent vont auprès de l'un des prêtres présents et reçoivent le pardon de Dieu. Quand tout le monde est revenu à sa place, tous chantent leur joie d'être réconciliés avec Dieu : c'est l'action de grâces.

Le prêtre qui écoute ne répètera jamais à personne ce qu'on lui a dit. Ce qu'il entend au cours d'un confession est un secret qui n'est jamais dévoilé.